رئيس الحكومة يُثمن النتائج التي سجّلها قطاع الاتصالات بالمغرب

حاليا في زمن الانترنت فقد لا تتوصل بالصبيب الكامل المتفق عليه في العقد ، أو إن هذا الصبيب يعرف هبوطا وارتفاعا ؟ يعني الزبون لا يتوصل بما هو في العقد الموقع بين الطرفين ؟ وأثناء الاتصال بمصلحة الزبناء التي تلقى المواطن بكلام جميل مسجل يقول إن هذه المكالمة قابلة للتسجيل ووو ؟ ولما يطرح المواطن شاكيته فان المصلحة غالبا ما تريد أن تتأكد فقد من أن الانترنت شغال ولا يعنيها الصبيب و ما هو متفق عليه في العقد. كذلك في حالة الإعطاب التي توقف عمل الانترنت ، فانه عليك أن تنتظر أيام عديدة لوصول تقنيين ، أو قد لا يزورك أحدا بالمرة ، والمشكلة إن بعض الزبناء لهم سيبرات تتسبب لهم الإعطاب التي يقع التأخير في إصلاحها خسائر كبيرة مادية ومعنوية بحكم هروب الزبناء . والمشكلة الكبرى والمتعلقة بالهاتف النقال فهي من نوع أخر يخلق النزاع والتوتر والعنف أحيانا بين المواطن وباعة بطاقات جوال ، في كثير من الاحيان ورغم اتخاذ الحذر والحيطة في حك غطاء رمز البطاقة فان هذا الاخيريضيع بسهولة ويصبح غير قابل للاستعمال إلا في حالة أن تصطف أمام وكالات اتصالات لاستبدالها ، وهذا يحصل من قلة بعض الزبناء الذين يتفهمون الوضع، وان الكثير منهم يحملون المسؤولية للبائع ويطالبونه بتعويضها بأخرى ، وقد يضطر البائع إلى تعويضها تجنبا لوقوع مشادات تكون عواقبها وخيمة ، وهذا يحصل كثيرا بعد أن يرفض البائع تعويض البطاقة محملا المسؤولية لاتصالات المغرب مشتكيا

لماذا لم يثمن ما يعيشه زبناء ابسالات المغرب من حيف وظلم وتردي في الخدمات في ما يخص الأنترنت والهاتف ...فليذهب رئيس الحكومة ومدير ابسالات المغرب وزبانيته إلى الجحيم....

سلام تام بوجود مولانا الإمام وبعد٪ سيد ي ـ الفاضل مند أكثر من ثلاث سنوات ونحن نعاني من آهات الشكايات والإستعطاف ، حتى إنتابنا إحساس بأننا خارج دائرة المواطنة . لقد بلغ السيل الزبى من كثرة التوالد العشوائي لنوادي الإنترنيت ذات الصبيب المنزلي بدون سجلات تجارية ،حيث أضحت تحاصر ومن كل الجوانب بل أصبحت متلاصقة مع نوادي الأنترنيت التي في وضعية قانونية ، مما سبب لها إفلاس تام بسبب التسعيرة الزهيدة والمنافسة الغير الأخلاقية ، فهده الإختلالات اللاقانونية تعششت في أحياء مدينة أبركان

نادي الأ نترنيت الذي اعيل به عائلتي فهو محاصر بمشاريع مثلها لا تبعد عني 5 أمتار بدون ترخيص ولا أداء ضريبي زيادة على هذه المشاريع السوداء التي أضحت بيضاء أمام المسؤولين ، فالتسعرة عندهم سخية ولا أستبعد أن يكون هذا السخاء شمل الكل ـ على كل حال يا سيدي . . . لا حياة لمن تنادي . الحكامة الجيدة في واد والمجلس الإداري للوكالة الوطنية لتقنين المواصلات. وإتصالات المغرب في واد ومصلحة الضرائب في واد آخر والعقود والإلتزامات وحقوقنا في البحر الميت ، أتسائل سيدي هل المسؤولين المحليين لوكالاتكم رجال بدون أرجل وأعين ؟ أم هم كذالك و لكن بجيوب منتفخة وعقول زبونية ؟ لم أعد أفهم هذه المدينة الغريبة التي إختلط فيها الحابل بالنابل ، أصبح المواطن البسيط ماديا ، يعصر كما تعصر الليمونة ، وهذا هو عين الصواب لأننا في مدينة العصير وعاصمة الليمون

تثمين رئيس الحكومة للوكالة الوطنية لتقنين الإتصالات بالمغرب ، ماهو إلا قناع ، وبعنى آخر ماهو إلا ضحك على الدقون فهي لا تقوم حتى بواجباتها القانونية على المستوى الوطني فمن أين لها هذه الأفضلية ؟ ؟ وإدارتها نائمة في عقر دارها  ! فما يحدث من خروقات في مكاتب وفروع إتصالات المغرب بإقليم بركان جهة وجدة أنجاد إلا غيض من فيض  ! ! ! ! حيث سمحت للبعض بفتح مقهى الأ نترنيت بصبيب المنزل فقط وأمام مرأى أعينها بدون لا سجل تجاري ولا تصريح من الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات ،ضاربة بدالك قرار الوزير الأول سابقاً  ! وبالتالي إشاعة الفوضي وإفلاس مقاهي الأنترنيت دات الوضعية القانونية ، فأين هي الشفافية ؟ وكيف حصلت الوكالة الوطنية لتقنين الإ تصالات على هذا التثمين ؟؟؟

نحن ننتظر فقط . متي نهايـة إلعقـد معهـم

كلشي على ظهر الشعب طالع. قبل التتمين يجب محاسبتها على سرقت زبنائهاو سوء الخدمة و....و....