الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي: نجاح اليوم الأول من القمة الإفريقية الرقمية

شهد اليوم الأول من القمة الإفريقية الرقمية (ADS) ، المنظمة تحت الرعاية السامية لصاحب الجلالة الملك محمد السادس نصره الله، نجاحاً كبيراً. وتميز حفل الافتتاح بحضور السيدة غيثة مزور، الوزيرة المنتدبة المكلفة بالانتقال الرقمي، والسيد عبد اللطيف ميراوي، وزير التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار.

وتعتبر القمة الإفريقية الرقمية منذ انطلاقها في عام 2014 محطة سنوية هامة تجمع المعلنين، والمسوقين، والوكالات، ووسائل الإعلام. وقد تميزت الجلسة الصباحية الأولى بمحاضرات ملهمة حول الذكاء الاصطناعي، قدمها رائدون عالميون في المجال الرقمي مثل Amazon Web Services و . IBM تناولت المحادثات كيفية تحول خدمة العملاء بفضل الذكاء الاصطناعي، موضحةً كيف تعيد هذه التكنولوجيا تعريف تجربة الزبون. كما تم تسليط الضوء على الذكاء الاصطناعي التوليدي وإمكانياته الثورية في مجال التسويق والاتصال، بالإضافة إلى دور الثقافة والإعلام في بناء علامات تجارية قوية ومؤثرة في قطاع الترفيه.

وكان لجلسات بعد الزوال نفس القدر من الأهمية، حيث شارك رواد من شركات متعددة الجنسيات مثل Google و TikTok و LinkedIn. ومن أبرز الجلسات كان النقاش حول مستقبل التجارة بالتقسيط الرقمية، حيث اجتمع خبراء لمناقشة التأثير المتزايد للتقنيات الرقمية في استراتيجيات البيع بالتقسيط وكيف يمكن للعلامات التجارية استغلال البيانات والذكاء الاصطناعي لزيادة فعالية حملاتها التسويقية وتحقيق تجربة بيع أكثر تميزًا وفعالية.

كما أتيحت الفرصة للمشاركين لحضور مناقشات مهمة حول دور الذكاء الاصطناعي في التسويق، حيث شارك الخبراء دراسات حول كيفية تأثير هذه التكنولوجيا على العلاقات بين العلامة التجارية والمستهلك. وتم أيضًا التركيز على الأمن السيبراني في العصر الرقمي، وهو تحدٍ حاسم في ظل التحول المتزايد نحو الرقمنة.

اختتم اليوم الأول بجلسة تفاعلية حول أفضل الممارسات في التسويق الرقمي، حيث قدمت شركات رائدة أمثلة عملية تُبرز كيفية تميزها من خلال الابتكار في سوق دائم التغير.

سيكون اليوم الثاني للقمة مليئًا بجلسات واعدة من تقديم رواد القطاع الرقمي، مثل TikTok وSalesforce، مما يعد بمزيد من النقاشات المثمرة حول التحولات الرقمية وكيفية الاستفادة منها لتطوير الأعمال في إفريقيا.