عاش ركاب طائرة بوينغ 787-9 التابعة لشركة فيرجن أتلانتيك لحظات عصيبة بعد تصدع زجاج قمرة القيادة على ارتفاع أكثر من 12 ألف متر. اضطر قائد الطائرة لتغيير مسار الرحلة والهبوط اضطرارياً في أيسلندا بعد أقل من 3 ساعات على إقلاعها من مطار هيثرو اللندني متجهة إلى سان فرانسيسكو الأمريكية.

أكدت شركة فيرجن أن الحادثة لم تكن خطيرة، مشيرة إلى أن التشققات حدثت في الطبقات الخارجية من الزجاج الأمامي لقمرة القيادة، المصنوع من طبقات متعددة. حاول طاقم الطائرة تخفيف هلع الركاب وطمأنتهم بأن الوضع تحت السيطرة وأن الهبوط الاضطراري سيتم بسلام.

بعد الهبوط الآمن في أيسلندا، نشرت الشركة بيان اعتذار للركاب ووعدت بتأمين طائرة بديلة في أسرع وقت. في اليوم التالي، غادر الركاب إلى سان فرانسيسكو في رحلة استغرقت 11 ساعة، بعد تأخير مؤقت بسبب الحادثة. لا يزال سبب التصدع غامضًا، خاصةً مع عدم وجود اصطدام بالطائر بسبب الارتفاع الشاهق للطائرة.