اتصالات المغرب تطلق خدمة الفاتورة الإلكترونية
أخبارنا المغربية
أطلقت شركة اتصالات المغرب، خدمة الفاتورة الرقمية أو الفاتورة الإلكترونية أمام جميع المشتركين في الهاتف الثابت، النقال و الإنترنيت.
وتتيح هذه الخدمة للزبناء الاطلاع و تحميل الفواتير الخاصة بالهاتف النقال ، الثابت والإنترنيت، وكذا الوصول إلى فواتير الستة أشهر الأخيرة إضافة إلى المعطيات الإحصائية الخاصة بهم.
و يهدف الفاعل التاريخي للإتصالات بالمغرب من وراء إطلاق الفاتورة الرقمية تعويض الفاتورة الورقية بشكل تدريجي.
وبحسب اتصالات المغرب، فإن الخواص يكفيهم للإستفادة من هذه الخدمة التسجيل على الرابط التالي: https://efacture.iam.ma أو على الموقع الالكتروني لاتصالات المغرب: www.iam.ma ، وملء استمارة المعلومات مرفقة ببريد إلكتروني لكي يتوصل الزبون بكلمة السر التي يجب عليه تغييرها في أول دخول له الى الموقع.
ويتوصل الزبون شهريا برسالة إخبارية عن الفاتورة، وسيكون بإمكانه الإطلاع على التقارير و الاحصائيات الخاصة بالاستهلاك، كبيان الحساب الخاص بستة أشهر الأخيرة و عدد المكالمات الصادرة و وجهتها.
أما بالنسبة للزبائن ذوو الحسابات الرئيسية و الشركات، فالعملية تتم عن طريق مديري الحسابات في الوكالات التجارية التي يتبعون إليها.
أخبارنا المغربية
محمد اضريف
تبقى الخدمات المقدمة دون المستوى
رغم كل ذلك تبقى الخدمات المقدمة دون المستوى : تشويش وانقطاعات وضعف الصبيب وشكايات الزبائن لا تؤخذ بين الإعتبار وتنصت على الزبائن و... فمابالك بخدمات متطورة مثل الفوترة الإلكترونية ، مثل هذه الأمور تحدث في الدول المتقدمة والمتحضرة التي تحترم الزبائن وتعرف أنهم هم سر بقائها .
امنية
ما يقال في واد و الحقيقة في واد اخر
الرابط لا يشتغل لانك عندما تنتهي من تعبئة الاستمارة تتوصل برسالة تحثك زيارة اقرب وكالة. و هذا ما توصلت به رغم انني اجبت عن جميع الاسئلة و بدقة.