"آبل" تواجه دعوى بـ3 مليارات جنيه إسترليني في المملكة المتحدة بسبب خدمة iCloud

رفعت منظمة "Which" لحماية حقوق المستهلكين في المملكة المتحدة دعوى قضائية ضد شركة "آبل"، تطالب فيها بتعويض قدره 3 مليارات جنيه إسترليني، متهمةً الشركة بإجبار عملائها على استخدام خدمة التخزين السحابي iCloud. وفي حال قبول الدعوى، قد يكون نحو 40 مليون عميل لشركة "آبل" مؤهلين للحصول على تعويضات في المملكة المتحدة.

تتهم الدعوى شركة "آبل" بانتهاك قانون المنافسة من خلال تشجيع مستخدمي أجهزتها مثل iPhone وiPad وMac على الاشتراك في iCloud ومنحهم معاملة تفضيلية، مما جعل الوصول إلى بدائل التخزين الأخرى صعبًا عبر نظام التشغيل iOS. وذكرت الدعوى أن "آبل" بدأت بفرض رسوم على المستخدمين منذ عام 2015 عند تجاوز الحد المجاني المسموح به البالغ 5 جيجابايت، ما أدى إلى تكاليف إضافية طالت حوالي 40 مليون عميل.

وأكدت منظمة "Which" أن عملاء "آبل" يحق لهم الحصول على تعويض يصل إلى 70 جنيهًا إسترلينيًا لكل شخص جراء هذه السياسات، التي وصفتها بأنها تقيد المنافسة وتجبر العملاء على الاشتراك في iCloud.

من جانبها، رفضت "آبل" هذه الاتهامات، مؤكدةً أنها تتيح لعملائها خيارات بديلة عديدة للتخزين. وصرح متحدث باسم "آبل" بأن الشركة لا تفرض على عملائها استخدام iCloud، وأنها تسهل نقل البيانات سواءً إلى خدمتها أو خدمات خارجية. وأضاف المتحدث أن "آبل" ستدافع بقوة عن نفسها ضد هذه الادعاءات، مشيرًا إلى أن ممارساتها لا تتعارض مع المنافسة.