غوغل تغير مسميات الأسعار بمتجر غوغل بلاي

أعلنت شركة غوغل عن البدء في استعمال مسميات جديدة للأسعار في متجر التطبيقات غوغل بلاي الخاص بها اعتباراً من نهاية شهر سبتمبر (أيلول) المقبل.

أكدت الشركة الأمريكية أن استخدام مسمى "مجاني" سيقتصر فقط على البرامج والتطبيقات التي لا تنشأ عن استعمالها أية تكاليف على الإطلاق. ولن يتم الترويج بعد ذلك للتطبيقات والبرامج المتاحة للتنزيل، ولكنها تتطلب دفع تكلفة أثناء الاستعمال، باعتبارها مجانية.

وتأتي هذه الخطوة من شركة غوغل استجابة لمبادرة من المفوضية الأوروبية وهيئات حماية المستهلك ضد مسميات المنتجات المُضللة والتكاليف الخفية في التطبيقات والبرامج والخدمات الرقمية.

وتطلب "ورقة الموقف" الخاصة بالمفوضية الأوروبية إضفاء المزيد من التحسين والتوضيح على مسميات المنتجات بالإضافة إلى حماية الأطفال.

وتبعاً لذلك فإن الألعاب والتطبيقات بمتجر غوغل بلاي لن تطلب من الأطفال مباشرةً شراء أشياء داخل التطبيق، أو حث البالغين على القيام بأمور معينة. وبالإضافة إلى ذلك سيتوافر للعملاء أيضاً إمكانية الاتصال لطرح الأسئلة والاستفسارات أو تقديم الشكاوى.

وقد قامت شركة غوغل بإجراء بعض التغييرات في الإعدادات المسبقة بمتجر غوغل بلاي استجابةً لهذه المبادرة، بحيث يجب الموافقة دائماً على دفع التكلفة قبل طلب المشتريات داخل التطبيق، طالما أن المستهلك لم يطلب هذه الخدمات من تلقاء نفسه. وبالنسبة للمطورين سيتم صياغة مبادئ توجيهية محددة.