اتصالات المغرب توضح سبب بطء خدمة الأنترنت ADSL
اتصالات المغرب توضح سبب بطئ خدمة الأنترنت ADSL
أخبارنا المغربية
أخبارنا المغربية - الرباط
لاحظ زبناء خدمة الانترنيت "ADSL" بالمغرب خلال الايام القليلة الماضية بطئا كبيرا عملية في التصفح، و أبدى العديد منهم استياءا كبيرا عن طريق صفحة شركة إتصالات المغرب بشبكة التواصل الاجتماعي "فايسبوك" وغيرها ، أو بترك شكاوى في مصلحة الزبناء .
شركة الاتصالات المغربية بررت الإتصال الضعيف بالانترنت عبر بلاغ نشرته على صفحتها "فايسبوك"، أكدت فيه أنه بعد الفحوصات الأولى، تبين للشركة أن استعمال نطاق انترنيت اتصالات المغرب، البالغ 380 جيغا بيت، لا يتعدى 50% فقط من سعته، مشيرة أن الفرق التقنية للشركة تواصل التحريات وتجري جميع الفحوصات اللازمة.
و أوضحت "إتصالات المغرب" لزبنائها في ذات البلاغ : "نحيطكم علما أن المشاكل قد تنجم عن أسباب مختلفة، كالضغط على الخوادم الذين تمت زيارتها (معظم الخوادم موجود بالخارج)، تداخل قنوات "الويفي" مع قنوات الجيران إذا استُعمِلت نفس القناة، استعمال الخط من طرف عدة أشخاص في آن واحد، إضافة إلى الحالة التقنية للحاسوب... كما قد تكون ناتجة أيضا عن حالة الخط أو التثبيت".
و طلبت الشركة ذاتها من زبنائها إرسال رقم خطهم ADSL مع تفصيل موجز للمشكل المصادف، إلى البريد الإلكتروني [email protected]، حيث وعدتهم بمعالجة الطلبات المرسلة في أسرع وقت ممكن.
Imad karmoudi
L'arnaque
C'est ça!!!!!Toujours la faute aux autres Maroc télécom s'en fiche de ses clients .elle ne répond plus .aux réclamations le service de ses agences laisse à désirer .cette boite à atteint ses objectifs financiers elle n'a pas à se soucier de la qualité des services et c'est de l'arnaque exemple on paie sur 8g et en reçoit que 4g
حنين محمد
المصيدة
لان صبيب الموديم "3G" جدا نصحوني باستعمال خدمة ADSL وهكذا امضيت العقد ولاني عديم الخبرة في مجال الالات باعني موظف الاتصال اسوا routor اقتنيت حاسوبا جديدا وانا فرح جدا بسفري عبر الانترنيت الى العوالم الافتراضية اقضي فيها بعض فراغي واحالتي على التقاعد , وجدت من اول يوم اسجل شكاية ضد الصبيب وتوالت الشكايات الى ان يئست وندمت اشد الندم لاني اجرا بدون مقابل الى ان انتهت مدة العقدة وما حاول مسؤول حل مشكلي ,غريب الامر انهم لازالوا يطالبون بالاداء دون "حشمة " وهكذا دخلنا عصر التكنولوجيا الحديثة ................اعتذر لنفسي
حياة
اتصالات المغرب تكدب على الناس
عندما تريدوننا أن ندخل شركتكم إلى بيوتنا تعطوننا وعودا وبأن هده الشركة احسن شركة انترنت في المغرب لكن بمجرد أن ندخلكم تبدأ المعاناة و يبدأ حرق الأعصاب انا اول ما دخلت الانترنت إلى البيت ابتدأت اتصل بهم تاني يوم ساعتها يبدأ الكدب الحقيقي والكدب على أصوله ولا ينفد أي وعد شركة اتصالات المغرب شركة فاشلة وكما قرأت في كثير من تعليقات الناس سيأتي يوم سيترك كل شعب المغرب شركتكم التي تنصب على الناس اصلا لم تبقى فيها أي فائدة عندما منعتم عننا المكالمات ما جدوى أن تبقوا في بيوتنا اصلا
كاتي
اتصالات المغرب توضح سبب بطئ خدمة الأنترنت ADSL المزيد: https://www.akhbarona.com/technology/97271.html#ixzz3JVuAZP9g
نعم الصبيب بطيء مثل السلحفاة ، فعندما تكون على اتصال بالطرف الآخر ينقطع الاتصال ويعود الكونيكسيون بمشقة الأنفس ، فهلا أرحتونا من هذه المتاعب فنحن نؤدي فاتورة بقدر يقدر ب: 149درهم زيادة على الهاتف الثابث ب: 186 درهم ، وكل مرة يضيفون ضريبة على الهاتف الثابث فلا نعرف لماذا هذه الزيادات ، هل للخدمة الضعيفة التي نلقاها من الإتصالات أم لعدم اهتمامهم بمكالماتنا وشكاوينا ، اللهم لهذا منكر .