أخبارنا المغربية
نورالدين الطويليع ــ يوسف الإدريسي
قدم مواطن شكاية تظلمية إلى مدير وكالة القرض الفلاحي باليوسفية قبل عيد الأضحى،توصل موقع أخبارنا بنسخة منها، بعد أن اكتشف فقدان مبلغ مئتي درهم من حسابه الشخصي، ملتمسا منه توضيح ملابسات القضية التي اعتبرها تجاوزا خطيرا يمس بمصداقية الوكالة البنكية إن هي تجاهلت مطلبه القاضي بفتح تحقيق عاجل وتحديد سبب المشكل وإرجاع المبلغ المالي المفقود إليه.
ولدى اتصال المشتكي بموقع أخبارنا قال بأن مراسلته لم تجد العناية اللازمة، وأن مساعيه لحل المشكل باءت بالفشل حينما خاطبه المسؤول البنكي قائلا:" فين ما عجبك سير"، وواصل المعني بالأمر كلامه متسائلا: ماذا لو كان المبلغ الضائع أكبر من هذا الذي فقد؟، أليس ضياع مبلغ صغير مؤشرا على إمكانية ضياع مبالغ أكبر؟، مؤكدا عزمه طرق أبواب الإدارة المركزية لاسترجاع حقه المسلوب.
من جانبه أكد مدير وكالة القرض الفلاحي باليوسفية لموقع أخبارنا أنه سهر شخصيا على متابعة مراسلة المشتكي، وتأكد له أن ما سماه هذا الأخير فقدان مئتي درهم لا يعدو أن يكون عملية سحب بطريقة قانونية بواسطة البطاقة الإلكترونية لصاحب الحساب، مؤكدا أن سجل عمليات السحب التي قام بها الزبون يتضمن هذا المبلغ، مرجحا أن يكون أحد ما قام بالعملية دون علمه ــ ويضيف ذات المتحدث ــ ما لا تتحمل الوكالة مسؤوليته.
abdo
youssoufia
شكرا لطاقم أخبارنا المغربية ...إذا كان السحب قانونيا على السيد رئيس وكالة القرض الفلاحي باليوسفية أن يمد المشتكي بصورأرشيف الكاميرا المثبت بالشباك ،أوبنسخة من كشف الحساب الأوتوماتيكي الذي ييظهر في ( رولوا ) السحب ... فكفى من نظام السخرة.. ومن التلاعبات في حساب الزبناء....