وأصبح بإمكان مستخدمي منصة فيسبوك مسنجر إجراء الدفعات عن طريق ملحقات الدردشة، وهي الميزة التي أضافتها المنصة إلى تطبيقها في وقت سابق من هذا العام، كما أطلقت باي بال اليوم روبوت دردشة كتابي مخصص لخدمة العملاء ضمن مسنجر لمساعدتهم فيما يخص حساباتهم والمدفوعات ومعرفة نشاط الحساب، وتمتلك باي بال حالياً أكثر من 2.5 مليون حساب مرتبط بالفعل بفيسبوك في الولايات المتحدة.
وتأتي هذه الخطوة لتعزيز مسيرة تطور المدفوعات الإلكترونية ضمن تطبيق التراسل الفوري الذي يمتلك 1.3 مليار مستخدم نشط شهرياً، حيث عملت المنصة على إضافة دفعات الند للند P2P لأول مرة في عام 2015، وأضافت إمكانية الدفع الجماعي في شهر أبريل (نيسان) 2017.
وقامت العديد من الخدمات المالية مثل ويسترن يونيون Western Union وماستر كارد Mastercard وMoneyGram وTransferWise بتوفير خدماتها ضمن مسنجر لتسهيل العديد من الأشياء مثل تحويل الأموال منذ قيام المنصة بإدخال ميزة روبوتات الدردشة الكتابية في ربيع عام 2016، وبدأ الإصدار التجريبي للدفعات قبل نحو عام، وسمح للمطورين باستعمال الخدمات بما في ذلك باي بال من أجل المعاملات المالية ضمن مسنجر.